petroskoi / maaliskuu 2, 2012 - 12:37 / päivitetty maaliskuu 2, 2012 - 15:14

Petroskoissa toimii Call-center

Call centerin neuvoja Sofja Haritonova vastaa päivässä noin kahteenkymmenteen soittoon.

Kolmisen viikkoa Petroskoissa on toiminut Call-center-palvelut. Turisteja palvellaan kahdella kielellä: englannilla ja venäjällä.

Yksikään ulkomaalainen ei toki ole vielä soittanut Call-centeriin. Venäläiset ja etupäässä petroskoilaiset käyttävät kuitenkin aktiivisesti uusia palveluita.

— Petroskoilainen soitti meille ja pyysi laatimaan listan matkakohteista, jotka voisivat kiinnostaa hänen ystäviään. Nämä tulevat Pietarista viikonlopuksi Petroskoihin. He eivät ole koskaan käyneet Karjalassa, Call-center -palvelujen neuvoja Sofja Harutonova kertoo.

Call-center palvelee arkisin kello 9.00—17.00. Keskus on nyt koekäytössä.

— Kesään asti tarkastelemme, miten toiminta sujuu ja kuinka monta soittoja tulee. Suunnitelmissa on laajentaa keskuksen toimintaa ympärivuorokautiseksi. Haluamme palkata myös suomenkieltä osaavia asiantuntijoita.

Lisää Karjalan Sanomissa 7. maaliskuuta.

2 kommentit

Kommentit

Lähettänyt Pe, 03/02/2012 - 14:21 käyttäjä makarainen
Olisihan lehtijuttuun voinut laittaa myös uuden Call-centerin puhelinnumeron. Voisin niin käyttää myös uutta palvelupuhelinta myös ulkomailta.
Lähettänyt Ke, 03/07/2012 - 09:10 käyttäjä Mikko Nesvitski
Painetussa lehdessä on kyllä puhelinnumero painettu ja näkyvästi. Voimme toki ilmoittaa sen myös täällä netissä: 333 333. Ulkomailta soittaessa ehkäpä muotoa +7 8142 333 333.